Como entrar no Modo de Segurança do Windows 11

O Modo de Segurança carrega um conjunto reduzido de drivers e serviços. Ele ajuda a separar falhas do Windows básico de problemas causados por software, mas não é um reparo automático.

Este procedimento muda uma configuração conhecida e reversível. Faça uma alteração por vez, registre o estado anterior e confira o resultado antes de continuar.

O que você vai mudar

Você pode acessá-lo pela Inicialização avançada nas Configurações ou mantendo Shift ao escolher Reiniciar na tela de entrada. Para internet, use a opção com Rede somente se necessário.

Antes de começar

• Salve sua chave de recuperação do BitLocker, se o dispositivo usa criptografia
• Tenha a senha da conta; PIN e biometria podem não funcionar
• Anote o que pretende testar

Passo a passo

1. Abra a Inicialização avançada. Em Configurações > Sistema > Recuperação, selecione Reiniciar agora em Inicialização avançada.
2. Entre em Solução de problemas. Escolha Opções avançadas > Configurações de Inicialização > Reiniciar.
3. Selecione o modo. Pressione 4/F4 para Modo de Segurança ou 5/F5 se precisar de rede.
4. Faça um teste limitado. Reproduza o sintoma, remova apenas o item já identificado ou colete informações.
5. Saia normalmente. Reinicie o computador pelo menu Iniciar para voltar ao modo comum.

Como confirmar que funcionou

• A área de trabalho mostra indicação de Modo de Segurança
• O sintoma muda ou desaparece com drivers e serviços mínimos
• Uma reinicialização comum restaura o modo normal

Se a opção não aparecer

• Na tela de login, segure Shift enquanto seleciona Reiniciar
• Se o PC não inicia, o WinRE pode aparecer após falhas repetidas
• Reparo de Inicialização é mais adequado quando nem o modo seguro abre

Cuidados importantes

• Não use msconfig para forçar modo seguro sem saber reverter
• Recursos de vídeo, áudio e rede podem ficar limitados
• Não interprete a ausência do erro como prova final; ela apenas reduz as causas

Registre o que mudou

Antes de encerrar, anote a versão do sistema ou aplicativo, o sintoma original, quais passos foram executados e o resultado observado. Faça uma captura apenas se ela não expuser conta, e-mail, chave, nome de arquivo pessoal ou outro dado sensível. Esse registro evita repetir tentativas e ajuda a desfazer somente a alteração responsável por um efeito inesperado.

Próximo passo responsável

Se o problema foi resolvido, não continue aplicando “otimizações” por precaução. Use o computador normalmente, repita a tarefa em que o sintoma aparecia e observe por pelo menos mais uma reinicialização. Se não resolveu, escolha uma única alternativa da seção anterior e compare o resultado; várias mudanças simultâneas escondem a causa.

Guias relacionados

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Fontes e data da revisão

• Configurações de inicialização do Windows — Microsoft Support
• Solucionar problemas ao entrar no Windows — Microsoft Support

Conteúdo revisado em 4 de outubro de 2026. Compare o comportamento nos dois modos e use essa diferença para escolher o próximo diagnóstico. Se a interface estiver diferente, confirme a edição e a versão do Windows ou do aplicativo antes de seguir caminhos alternativos.

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