Bluetooth não funciona no Windows: como corrigir

Falhas de Bluetooth costumam envolver modo avião, bateria baixa, pareamento antigo, distância, interferência ou driver.

A ordem abaixo começa pelas correções de menor risco. Não pule direto para comandos destrutivos, limpeza de registro ou reinstalação: primeiro confirme o sintoma e isole a causa.

Confirme o problema antes de corrigir

Teste um dispositivo por vez e mantenha-o próximo ao PC. Confirme também se o computador realmente possui adaptador Bluetooth.

Antes de começar

• Carregue o acessório e consulte como ativar seu modo de pareamento.
• Desconecte o acessório de celulares ou PCs aos quais ele possa se reconectar.
• Salve o trabalho antes de reiniciar adaptadores ou o Windows.

Correções em ordem segura

1. Ative o rádio. Desligue o modo avião e confirme em Configurações > Bluetooth e dispositivos que o Bluetooth está ativado.
2. Reinicie os dois lados. Desative e ative o Bluetooth, desligue o acessório por alguns segundos e coloque-o novamente em pareamento.
3. Remova e adicione de novo. Nas configurações, remova o dispositivo com falha e use Adicionar dispositivo para refazer o pareamento.
4. Execute o solucionador. Abra o diagnóstico de Bluetooth pelo aplicativo Obter Ajuda ou pela área de Solução de Problemas do Windows.
5. Atualize o adaptador. Instale atualizações do Windows e o driver Bluetooth indicado pelo fabricante do PC; reinicie depois.

Como confirmar que resolveu

• Confirme que o dispositivo aparece como Conectado, não apenas Pareado.
• Teste sua função principal, como áudio, teclado ou transferência.
• Afaste-se e aproxime-se para verificar estabilidade dentro do alcance esperado.

Se o erro continuar

• Teste o acessório em outro aparelho para separar defeito do periférico e do PC.
• No Gerenciador de Dispositivos, desinstale apenas o adaptador Bluetooth identificado e reinicie para reinstalá-lo.
• Use um adaptador USB compatível se o computador não tiver Bluetooth ou o hardware falhar.

O que evitar

• Remover o dispositivo apaga o pareamento e exige a configuração novamente.
• Baixe drivers apenas do Windows Update ou do fabricante.
• Alguns acessórios aceitam uma única conexão ativa por vez.

Registre o que mudou

Antes de encerrar, anote a versão do sistema ou aplicativo, o sintoma original, quais passos foram executados e o resultado observado. Faça uma captura apenas se ela não expuser conta, e-mail, chave, nome de arquivo pessoal ou outro dado sensível. Esse registro evita repetir tentativas e ajuda a desfazer somente a alteração responsável por um efeito inesperado.

Próximo passo responsável

Se o problema foi resolvido, não continue aplicando “otimizações” por precaução. Use o computador normalmente, repita a tarefa em que o sintoma aparecia e observe por pelo menos mais uma reinicialização. Se não resolveu, escolha uma única alternativa da seção anterior e compare o resultado; várias mudanças simultâneas escondem a causa.

Guias relacionados

• Wi-Fi conectado, mas sem internet no Windows
• Windows sem som: como corrigir
• Microfone não funciona no Windows: como corrigir

Fontes e data da revisão

• Corrigir problemas de Bluetooth no Windows — Microsoft Support
• Solucionar problemas de atualização do Windows — Microsoft Support
• Ferramentas de configuração do sistema no Windows — Microsoft Support

Conteúdo revisado em 4 de outubro de 2026. Quando o acessório reconecta após reiniciar e mantém sua função sem quedas, o Bluetooth voltou ao normal. Se a interface estiver diferente, confirme a edição e a versão do Windows ou do aplicativo antes de seguir caminhos alternativos.

Encontrou uma mudança de menu ou um link desatualizado? Consulte a página de correções editoriais.