Microfone não funciona no Windows: como corrigir

Um microfone pode funcionar no Windows e ainda estar bloqueado para um aplicativo específico. A seleção da entrada e as permissões precisam estar corretas.

A ordem abaixo começa pelas correções de menor risco. Não pule direto para comandos destrutivos, limpeza de registro ou reinstalação: primeiro confirme o sintoma e isole a causa.

Confirme o problema antes de corrigir

Use o teste de entrada do sistema antes de abrir o aplicativo de reunião. Se a barra responder, o hardware e o Windows estão captando áudio.

Antes de começar

• Confira se o headset está conectado na porta correta e sem mudo físico.
• Feche aplicativos que possam estar usando o microfone exclusivamente.
• Em Bluetooth, confirme que o acessório está conectado para voz, não só para áudio.

Correções em ordem segura

1. Escolha a entrada. Abra Configurações > Sistema > Som > Entrada e selecione o microfone desejado.

A aba Gravação da janela clássica Som lista as entradas. Escolha o microfone conectado e observe o indicador de atividade. Fonte: Microsoft. Used with permission from Microsoft.

2. Ajuste e teste o nível. Fale normalmente, observe o medidor de entrada e ajuste o volume sem deixá-lo baixo ou distorcido.

Exemplo da tela de teste no Windows 10. No Windows 11, siga Sistema > Som > Entrada; os nomes e a disposição mudam, mas o teste precisa registrar atividade ao falar. Fonte: Microsoft. Used with permission from Microsoft.

3. Libere as permissões. Em Privacidade e segurança > Microfone, permita o acesso ao microfone e habilite o aplicativo necessário.

Referência de permissão do Windows 10. No Windows 11, o caminho é Privacidade e segurança > Microfone. Confirme também a autorização do aplicativo específico. Fonte: Microsoft. Used with permission from Microsoft.

4. Confira dentro do aplicativo. Nas configurações de áudio do programa de chamada ou gravação, selecione o mesmo microfone e faça o teste interno.
5. Diagnostique e atualize. Execute o solucionador de gravação de áudio e instale o driver oficial de áudio ou Bluetooth, se indicado.

Como confirmar que resolveu

• Grave uma frase no Gravador de Som e reproduza o resultado.
• Faça o teste do aplicativo de reunião sem eco ou distorção.
• Reabra o aplicativo e confirme que ele mantém a entrada escolhida.

Se o erro continuar

• Teste o microfone em outro aparelho e outro microfone no mesmo PC.
• Use outra porta ou remova e refaça o pareamento Bluetooth.
• Se nenhum dispositivo de entrada aparecer, procure o driver do fabricante.

O que evitar

• Autorize somente aplicativos que realmente precisam captar áudio.
• Volume de entrada máximo pode causar ruído e distorção.
• Não compartilhe gravações de teste com dados sensíveis.

Registre o que mudou

Antes de encerrar, anote a versão do sistema ou aplicativo, o sintoma original, quais passos foram executados e o resultado observado. Faça uma captura apenas se ela não expuser conta, e-mail, chave, nome de arquivo pessoal ou outro dado sensível. Esse registro evita repetir tentativas e ajuda a desfazer somente a alteração responsável por um efeito inesperado.

Próximo passo responsável

Se o problema foi resolvido, não continue aplicando “otimizações” por precaução. Use o computador normalmente, repita a tarefa em que o sintoma aparecia e observe por pelo menos mais uma reinicialização. Se não resolveu, escolha uma única alternativa da seção anterior e compare o resultado; várias mudanças simultâneas escondem a causa.

Guias relacionados

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Fontes e data da revisão

• Corrigir problemas de microfone — Microsoft Support
• Solucionar problemas de atualização do Windows — Microsoft Support
• Ferramentas de configuração do sistema no Windows — Microsoft Support
• Corrigir problemas de som ou áudio no Windows — Microsoft Support

Conteúdo revisado em 4 de outubro de 2026. O microfone está corrigido quando o medidor, uma gravação local e o aplicativo desejado captam voz com clareza. Se a interface estiver diferente, confirme a edição e a versão do Windows ou do aplicativo antes de seguir caminhos alternativos.

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