Como remover extensão suspeita e adware do navegador

Página inicial alterada, pesquisa redirecionada e anúncios fora do normal costumam vir de extensão, permissão de notificação ou aplicativo potencialmente indesejado. Remover somente o anúncio não elimina a origem.

A ordem abaixo começa pelas correções de menor risco. Não pule direto para comandos destrutivos, limpeza de registro ou reinstalação: primeiro confirme o sintoma e isole a causa.

Confirme o problema antes de corrigir

O diagnóstico deve separar uma configuração sincronizada do navegador de um programa instalado no Windows. Comece pelas extensões recentes e pelas notificações autorizadas, depois faça a verificação de segurança.

Antes de começar

• Anote o nome das extensões e aplicativos instalados recentemente
• Salve favoritos importantes
• Não entre em banco ou e-mail até concluir a verificação

Correções em ordem segura

1. Revise extensões. Abra o gerenciador de extensões, desative as desconhecidas e remova as que você não instalou conscientemente.
2. Revogue notificações. Nas configurações de privacidade do navegador, remova sites suspeitos da lista de permissões de notificação.
3. Desinstale a origem. Em Aplicativos instalados do Windows, ordene por data e remova programas suspeitos identificados.
4. Faça uma verificação completa. No Segurança do Windows, atualize as definições e execute Verificação completa.

Depois de revisar extensões e programas, use Opções de análise para a verificação completa. Isso não revoga sozinho permissões de notificação no navegador. Fonte: Microsoft. Used with permission from Microsoft.

5. Redefina apenas se necessário. Se o redirecionamento persistir, use a redefinição do navegador preservando favoritos, depois revise a sincronização.

Como confirmar que resolveu

• A pesquisa usa o provedor escolhido sem redirecionamento
• Anúncios e notificações indesejadas param
• A verificação termina sem ameaça ativa

Se o erro continuar

• Execute o Microsoft Defender Offline se a ameaça voltar após reiniciar
• Troque senhas em um dispositivo confiável se digitou credenciais durante a infecção
• Crie um novo perfil do navegador para testar configurações corrompidas

O que evitar

• Não instale outro “limpador” anunciado pela própria página suspeita
• Não apague o perfil antes de exportar o necessário
• Uma extensão conhecida também pode ser comprometida; confira desenvolvedor e permissões

Registre o que mudou

Antes de encerrar, anote a versão do sistema ou aplicativo, o sintoma original, quais passos foram executados e o resultado observado. Faça uma captura apenas se ela não expuser conta, e-mail, chave, nome de arquivo pessoal ou outro dado sensível. Esse registro evita repetir tentativas e ajuda a desfazer somente a alteração responsável por um efeito inesperado.

Próximo passo responsável

Se o problema foi resolvido, não continue aplicando “otimizações” por precaução. Use o computador normalmente, repita a tarefa em que o sintoma aparecia e observe por pelo menos mais uma reinicialização. Se não resolveu, escolha uma única alternativa da seção anterior e compare o resultado; várias mudanças simultâneas escondem a causa.

Guias relacionados

• Como usar o Microsoft Defender Offline
• Como ativar a proteção contra ransomware no Windows 11
• Como recuperar uma conta Microsoft comprometida

Fontes e data da revisão

• Proteja seu computador contra software indesejado — Microsoft Support
• Proteção contra vírus e ameaças no Segurança do Windows — Microsoft Support

Conteúdo revisado em 4 de outubro de 2026. O caso só está encerrado quando a causa foi removida e o comportamento permanece normal depois de reiniciar. Se a interface estiver diferente, confirme a edição e a versão do Windows ou do aplicativo antes de seguir caminhos alternativos.

Encontrou uma mudança de menu ou um link desatualizado? Consulte a página de correções editoriais.